I vigili del fuoco sono intervenuti alle ore 11.15 del 16 agosto a Jesi per prestare soccorso ad una persona che, all'interno della propria abitazione, non rispondeva ai familiari. Sono stati proprio questi ultimi a lanciare l’allarme.
La squadra è giunta sul posto supportata da un'autoscala attrezzata di barella sul cestello. I vigili del fuoco sono entrati dalla finestra, hanno aperto la porta ai sanitari che, dopo aver stabilizzato la persona l’hanno caricata sulla barella dell'autoscala per il trasporto all'ambulanza.