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A tal proposito, si rende noto che dal 1° gennaio 2010 l'ufficio prevenzione incendi ha attivato un sistema per l'individuazione automatica del funzionario istruttore per le istanze di prevenzione incendi e gli esposti. I criteri di assegnazione automatica tengono conto del carico di lavoro e del profilo professionale di ciascun funzionario, di eventuali precedenti della pratica, della complessità del progetto.
Tale sistema, unitamente alla procedura di rilascio contestuale alla presentazione dell'istanza del PIN che consente di seguire l'iter del procedimento direttamente da internet, ha l'obiettivo di ridurre i tempi di risposta e gli oneri dell'utenza.
In caso di esigenze particolari relative alle istanze, esse possono essere rappresentate dall'interessato al Direttore dell'ufficio prevenzione incendi o, per casi particolarmente complessi, al Comandante provinciale.
Le urgenze connesse alla necessità di acquisire finanziamenti, autorizzazioni, permessi o concessioni di qualsiasi tipo da parte di PP.AA. saranno prese nella massima considerazione se rappresentate in forma scritta e motivate in maniera circostanziata.
Osservazioni, chiarimenti o rimostranze potranno essere rappresentati al Comandante provinciale tramite l'Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP).