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I richiedenti del servizio di vigilanza, se ne ricorrano gli estremi, dovranno anzitutto inviare richiesta di preventivo all'indirizzo mail vigilanza.firenze@vigilfuoco.it specificando i dettagli dello spettacolo/evento (tipologia, luogo, data o date dell'evento e relativa durata) almeno dieci giorni prima della data di svolgimento dell'evento.
Entro due giorni dalla richiesta il Comando provvederà ad inviare il preventivo di spesa munito di protocollo e riportante il n.progressivo assegnato al servizio richiesto.
Almeno cinque giorni prima dell’inizio della manifestazione, i richiedenti il servizio di vigilanza presenteranno la richiesta del servizio per via telematica all’indirizzo di posta elettronica vigilanza.firenze@vigilfuoco.it utilizzando l’apposito modulo “MOD.VIGILANZA VVF FI 2019” al quale dovranno essere allegati:
Si fa presente che nel caso insorgessero problematiche che impediscano lo svolgimento della manifestazione/spettacolo o che determinino modifiche dei tempi di svolgimento, i richiedenti dovranno comunicare in tempo utile l’eventuale annullamento della manifestazione così come la variazione degli orari del servizio richiesto, al fine di consentire la cancellazione del medesimo, nel caso di annullamento, o la riprogrammazione del servizio, nel caso della modifica di orario.
In difetto non sarà possibile operare la compensazione/ restituzione dell'importo versato. Si informa che, gli importi versati per i servizi non resi, (sempre che sia stata data comunicazione di annullamento/ variazione del servizio in tempo utile), verranno compensati in occasione di richieste di servizio successive oppure, ove ciò non sia possibile, verranno rimborsati secondo le procedure di legge.