Alle 12.15 del 20 gennaio, i Vigili del fuoco del Comando, sono intervenuti per soccorso a persona. Si tratta di un'anziana caduta all’interno del proprio appartamento e che non riusciva più a rialzarsi. In collaborazione con il personale medico del 118, l'anzaina veniva adagiata su di una barella e, successivamente, trasferita in Ospedale per il ricovero.