Dal 29 gennaio al 9 febbraio si è svolto il corso per operatori Sala Operativa SO 115 e Tecniche di Comunicazione. Al training hanno preso parte 14 unità del Comando di Palermo, riuniti presso la sede del capoluogo dove hanno testato le proprie competenze utilizzando una particolare versione del software SO-115 virtuale per la simulazione della gestione degli interventi e dell’invio delle squadre. Gli istruttori, hanno spiegato le procedure e poi fatto esercitare i discenti nell’uso dei programmi presenti nella Sala operativa del comando e nelle modalità per l’utilizzazione del supporto cartografico, per conoscere in tempo reale la località da cui pervengono le chiamate di soccorso e la posizione delle squadre inviate a fronteggiare l’evento. Durante il percorso formativo inoltre hanno avuto luogo incontri con il personale del NUE di Palermo, per approfondire il disciplinare che regolamenta il NUE 112.