URP

L'Ufficio Relazioni con il Pubblico è un punto qualificato di assistenza ed orientamento e tratta la soluzione delle segnalazioni su disagi e problemi, proponendo periodici processi di verifica interna sulla qualità dei servizi offerti, eccettuate le richieste di soccorso tecnico urgente che devono essere inoltrate esclusivamente al numero 115.

In particolare, fornisce notizie sullo stato dei procedimenti amministrativi, sui responsabili, sulla normativa di riferimento, garantisce l'esercizio dei diritti di informazione, di accesso e di partecipazione di cui alla legge n. 241/1990 e s.m.i..

Si rivolge all'utenza esterna, privilegiando come modalità di contatto la posta elettronica.

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lunedì e giovedì

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